Projekt je pokrenut kako bi se građanima pružila podršku u upravljanju osobnim financijama u zahtjevnim okolnostima. Posebno je usmjeren na osobe koje su blokirane ili im prijeti ovrha, nudeći im priliku za informiranje i praktične savjete.
Kroz različite aktivnosti građanima se omogućuje pristup provjerenim informacijama i stručnim savjetima. Cilj je osnažiti ih da preuzmu kontrolu nad svojim financijama i lakše pronađu put prema stabilnosti.

Društveno odgovorna kampanja Hrvatske udruge banaka „Znanjem do financijskog oporavka“, usmjerena je na jačanje upravljanja osobnim financijama u doba pandemije prema sljedećem naputku.
Građani koji su blokirani te oni kojima su aktivirane ovrhe nakon ukidanja moratorija na ovrhe.
Organizacija online radionica za građane – “Znanjem do financijskog oporavka” te info pultovi u poslovnicama FINA-e.
Pandemija COVID-19 uzrokovala je posljedice za gospodarstvo koje će utjecati na svakodnevni život mnogih građana u Hrvatskoj. U razdoblju gospodarske krize i recesije nastupa neizvjesnost, smanjuju se prihodi poduzeća i ti faktori posljedično utječu na visinu primanja i rast nezaposlenosti.
U zadnjem tromjesječju 2020. očekuju se značajniji negativni efekti pandemije COVID-19, u vidu rasta nezaposlenosti i smanjene potražnje na tržištu rada kao izravnog efekta kraće turističke sezone, ograničavanja rada pojedinih djelatnosti, prestanka vladinih mjera potpore poduzetnicima ali i očekivane kontrakcije osobne potrošnje građana.
Procjene analitičara su različite, ali realno je za očekivati smanjenje prihoda zaposlenika u sektorima koji su najviše pogođeni te porast broja nezaposlenih i blokiranih građana. Hrvatska udruga banaka (HUB), već niz godina provodi edukativne aktivnosti u području financijske pismenosti koja je u doba krize od presudne važnosti. Sve do 2012. godine Udruga je s bankama članicama provodila besplatne radionice za građane o upravljanju osobnim financijama, koje je pohađalo oko 1.600 građana u više hrvatskih gradova
Stoga, u suradnji s medijima te partnerima iz privatnog i javnog sektora, HUB planira provesti društveno odgovornu kampanju, odnosno edukacijski projekt koji će sadržavati različite oblike savjetodavne podrške i edukacije za građane.
1. Osigurati pomoć i savjetodavnu podršku u vođenju osobnih financija za građane u razdoblju gospodarske krize;
2. Pripremiti ciljne skupine na aktivan pristup u suočavanju s posljedicama gospodarske krize;
3. Pružanje specifičnih znanja u području osobnih financija;
4. “Banka partner” – upoznavanje s instrumentima olakšavanja otplate kredita, razlikama između pojedinih instrumenata i mogućih prednosti;
5. Upoznavanje o mogućnosti pregovora s vjerovnicima i pravima potrošača;
6. Priprema za “svježi start”, kako se pripremiti za novo zapošljavanje, stabilizaciju prihoda i buduće upravljanje financijama.
Ovršeni potrošač koji je blokiran te oni kojima su aktivirane ovrhe nakon ukidanja moratorija na ovrhe
Svaki ovršeni potrošač ima svoje specifičnosti i uzroke zašto je blokiran te svakome od njih treba otvoriti vrata da se kroz razgovor, traženje individualnog rješenja, a na zakonit i praktičan način pomogne da izađe iz situacije u kojoj nema financijsku slobodu. Velik broj dužnika ima manji iznos dugovanja, ali često i uz više vjerovnika pa je u edukaciji i pokušaju razgovora s vjerovnicima te individualnom pristupu moguće tražiti konkretno rješenje.
Organizacija individualnih savjetovanja za prezadužene građane
U odabranim poslovnicama Fine u sklopu kampanje “Znanjem do financijskog oporavka” otvorena su savjetovališta u kojima su dostupna besplatna savjetovanja o dugu
Organizacija individualnih savjetovanja za prezadužene građane u poslovnicama Fine gdje sadržaj savjetovanja odgovara preporukama Europske komisije. Savjetnici u poslovnicama Fine će građanima kojima će se ponovo aktivirati ovrhe nakon 6-mjesečnog zastoja pružiti sljedeće informacije na lokaciji Vukovarska 70, Zagreb, svakim radnim danom od 9-17:30 sati:
Učlanjenjem u udrugu ostvarujete pravo na savjetovanje o svim pitanjima vezanim uz financijske obveze i pitanja duga.
Naši savjetnici pružit će vam podršku u analizi situacije te pomoći u pronalaženju najboljih rješenja u skladu s važećim propisima.


Javite nam se s povjerenjem, a mi ćemo učiniti sve kako bi vas oslobodili financijskih poteškoća. Sve osobne podatke koje prikupimo od vas koristimo isključivo u svrhu komunikacije sa potencijalnim klijentom i čuvamo ih u strogoj tajnosti, a sve u skladu s UREDBOM (EU) 2016/679.